Si tienes problemas en Rdio para BlackBerry, te ofrecemos algunas sugerencias para encontrar una solución preliminar:
- Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible.
- Intenta transmitir o sincronizar usando una conexión Wi-Fi y 3G. ¿Funciona una pero no la otra?
- Realiza un reinicio parcial del dispositivo presionando [ALT][MAYÚS][SUPR] todo junto.
- ¿Persiste el problema después de una reinicialización parcial? Puedes realizar una reinicialización completa si presionas el botón Reinicializar ubicado en la parte posterior del dispositivo. Es posible que necesites un alfiler u otro objeto pequeño para hacerlo.
- Revisa la memoria disponible del teléfono. Sólo puedes sincronizar tanta música como lo permita el espacio disponible en el móvil. Cuando la memoria esté llena, la app no sincronizará más música hasta que haya más espacio disponible.
- Carga la batería. Es posible que los teléfonos con batería baja no puedan sincronizar.
- Elimina y vuelve a instalar la app. Si bien es el último recurso, a veces comenzar desde cero puede solucionar el problema.
- Consulta el foro de la app de Rdio para BlackBerry para ver si otros usuarios de Rdio tienen problemas similares.
Envíanos detalles
¿Todavía tienes problemas? Intenta reproducir el problema y envíanos detalles. Especifica el modelo de teléfono BlackBerry que estás usando e instrucciones paso a paso de cómo reprodujiste el problema, incluida tu experiencia con las sugerencias anteriores.